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硬件服务

1质保期:

三维设备12个月(非人为故障),可根据需求购买维护升级服务。超出保修期后,只收取相应的成本费用;

2产品升级:

一年内软件免费升级(自设备验收合格日期算起);

3技术培训:

提供免费培训,保证达到使用需求;

4远程服务:

提供长期免费电话支持及网上技术支持;

5维护服务:

仪器发生故障,8小时内做出响应并提出解决方案,必要时提供备用机;

6有偿服务:

易损部件提供及时有偿服务;

7定期维护:

定期回访用户,根据您的需求提供个性化的服务;

8培训研讨班:

不定期举办技术培训研讨班,邀请用户参加,不断提高用户的设备应用能力。


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